לקבוצת קשת דרוש.ה מטמיע.ת מערכת Salesforce, לתפקיד מרכזי הכולל אחריות על הטמעה, ניהול ופיתוח שוטף של מערכת Salesforce בארגון.
התפקיד משלב עבודה רוחבית עם יחידות עסקיות, ניהול ספקים ו Hands-On במערכת, לצד הובלת תהליכים ושיפור מתמיד של חוויית המשתמש והתהליכים העסקיים.
מה תעשו בתפקיד?
- הובלת תהליכי הטמעה, ניהול ופיתוח שוטף של מערכת Salesforce בארגון
- עבודה צמודה עם מנהל הפרויקט, יחידות עסקיות, צוותי פיתוח וספקי יישום
- אפיון דרישות עסקיות והמרתם לפתרונות מערכתיים
- תכנון, ביצוע וניהול בדיקות (UAT) והטמעת השיפורים
- תמיכה בהדרכות, הכנת חומרי הדרכה וליווי משתמשים לשיפור אימוץ המערכת
- ניהול ,Backlog תיעדוף דרישות, בניית Roadmap וניהול Sprint-וReleases-
- עבודה Hands-On במערכת :Configuration יישום משימות פשוטות ותחזוקה שוטפת
- ניהול הרשאות, ניטור תקלות, שמירה על איכות נתונים ויציבות המערכת
- ניהול ספקים מיישמים: הגדרת משימות, בקרה על SLA ואיכות תוצרים
