בואו לעבוד איתנו

בכיר Help desk

קשת | 11.07.2024
הגישו מועמדות

לקבוצת "קשת" דרוש/ה טכנאי PC ו - Help Desk בכיר

  • התפקיד כולל ניהול מקצועי שוטף, תכנון ותעדוף המשימות של הצוות.
  • התאמת מענה טכנולוגי לצרכי היחידות השונות בארגון.
  • בחינה, שיפור והטמעת תהליכי עבודה כולל תפעול וטיפול בתקלות חומרה ותוכנה (Hands On).
  • עבודה מול מספר רב של ממשקים.
  • חניכה והדרכה של תומכים חדשים במחלקה.
  • יוזמה, יצירתיות ושירותיות
  • ניסיון של לפחות 3 שנים בתפקיד דומה בחברה גדולה
  • יכולת בנייה והטמעת תהליכי עבודה
  • שליטה מלאה במערכות הפעלה Windows 10. הכרות עם מערכות Office 365
  • ידע בניהול משתמשים ועבודה בסביבת מייקרוסופט מרובת שרתים (AD)
  • ידע וניסיון בטיפול בתקלות במרכזיות וטלפוניית IP
  • ניסיון בתוכנות לשליטה מרחוק VNC, RDP, VPN, Team Viewer
  • ניסיון בעבודה עם חומרת מחשבים נייחים וניידים – כרטיס גרפי, PSU, MB, CPU, RAM, SSD, M.2, מדפסות
  • ידע בסיסי בפרוטוקולי רשת ואבטחה (SSL, DHCP, TCP / IP, DNS, GPO וכו ’)
  • ידע בסיסי במכשירי מדיה ו Casting - טלוויזיות, מקלטים, ממירים וסטרימרים
  • הסמכת MCSA, MCITP או CCNA – יתרון
  • הכרות עם מע' Mac OS – יתרון
  • ניסיון בתמיכת משתמשים ושימוש במערכות ITSM - יתרון
  • תודעת שירות, ראש גדול ויכולת תעדוף וניהול משימות


בואו לעבוד 
איתנו
132
עובדים בקבוצת קשת
223
עובדות בקבוצת קשת
75
מנהלים בקבוצת קשת
78
מנהלות בקבוצת קשת